Envíos y Devoluciones

Enviamos todas las cajas por mensajería a través de Correo Ordinario.

Los envíos tardan de 3 a 6 días hábiles en llegar en temporada normal. En Navidad pueden tardas más días dependiendo del volumen de trabajo que haya en la correspondiente oficina de correos.

El coste del envío a la Península es gratuito con la suscripción; también a Baleares y a Canarias (IGIC no incluido).

Para envíos internacionales contacten con nosotros al correo hola@petitlondoner.com, e indíquenos el país y lugar de destino, nos podremos en contacto con usted con las tarifas disponibles, las cuales se aplicarán a parte de la suscripción.

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Contacten en hola@petitlondoner.com

Petit Londoner garantiza al Cliente la posibilidad de anular su suscripción en cualquier momento y sin ningún coste adicional siempre que la anulación se comunique antes de que el envío haya sido realizado. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.

El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien o desde la formalización de la compra. El Cliente comunicará a Petit Londoner dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

El pedido devuelto deberá ser entregado corriendo el Cliente con los gastos de devolución. El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a Petit Londoner (salvo productos virtuales o descargabas) siempre y cuando los productos conserven su precinto o embalaje original y los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso, de lo contrario no se procederá a la devolución del importe del mes en curso. El Cliente sólo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, Petit Londoner se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales, siempre y cuando se muestre prueba fehaciente de dichos desperfectos.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con Petit Londoner a través del formulario de contacto o por email a hola@petitlondoner.com

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